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电商平台低价销售公司产品,品牌如何对比选择第三方控价公司?

  关于电商平台低价乱价销售的问题,如今已经是屡见不鲜了。为了整顿线上渠道,维护品牌价值,稳定市场环境,电商平台控价工作显得尤为重要。

  目前电商控价两种方式,一是自己做,公司内部组织人员打击电商平台的低价链接;二是找第三方控价公司,与专业的维权机构合作处理低价问题。

  不过有能力自己管控好的企业不在多数,我们都知道电商平台是不支持品牌控价的,需要从知识产权方面入手,侧面投诉打击低价链接。而知产投诉规则是不断在变动的,且行业较为小众,企业很难找到专业的人员操作。因此,找到控价公司不失为一个好的选择,相比专门招人来做,更有性价比。

  然而现在的维权行业鱼龙混杂,真正有能力维品牌方解决问题的公司不多。如何找到好的控价公司是至关重要的。笔者从事维权行业多年,给大家提几个点,方便大家筛选。

  1.公司规模

  尽量选择规模较大的维权公司,可能服务费用贵一些。不过公司规模可以反应公司的运营管理水平,对后期的服务有保障。几人十几人的小公司收钱不办事的事件,笔者从业过程中也有所耳闻。不过对接过程中,销售往往都会夸大自己的公司规模,可以要求对方提供参保证明,确认该控价公司是否靠谱。

  2.运营时间

  维权行业其实是一个门槛很低,但做精很难的行业。很多控价公司都是从大公司离职的销售人员,好一点的可能带走一两个售后运营负责维护:更多的是自己又当销售又当运营,这样的小公司能够提供的服务是要打个问号的。控价公司目前最主要的处理手段就是知产投诉,而随着电商的发展,各个平台的知产投诉规则也在不断变动。只有长期从事此行业的公司才有会技术积累。

  3.公司技术实力

  目前的维权环境相比早两年要严峻很多,在品牌方没有相对完善的知产布局情况下。通过知识产权投诉的处理效果很有限。因此好的维权公司会研究知产投诉以外的处理方式,比如目前行业内经常使用的律师函通知谈判就是商维首创的,后面逐渐普及。商维公司早早集合了公司的资深运营设立研发部,不断探索更多的维权控价方式,以期更好的售后服务。

  4.维权顾问的专业度

  每个品牌的线上情况是不一样的,而且需求也不尽相同。因此维权公司的报价,一定是建立在深入了解公司情况,实际的需求上的。比如公司现在网上乱价的原因出在哪里,网上链接的规模在多少,品牌方的实际需求是什么,公司现在能够提供哪些材料资质以支撑维权工作,后期能够提供怎样的配合。

  以上都是维权顾问给客户出方案时需要考虑的点。如果你的维权顾问只是了解了下你需要管控的品牌,就急急忙忙给了给全网控价套餐,甚至在第一次电话联系的时候就给了报价的话。那这样的公司专业能力是要打个问号的。

  5、公司的收费标准

  很多品牌方在对比控价公司时会发现拿到的报价差距极大,因此疑惑维权公司的收费标准。事实上每家公司的收费标准是不一样的,不过有一点可以肯定,就是没有一家公司会做亏本的生意。维权公司的成本主要集中在人力成本上,因此当你拿到一个极具性价比的报价单时,需要考虑下对方公司能给到多少人力来维护自己的项目了。

  以上是笔者多年从事维权行业,对控价公司的一些认知,如果你的品牌也遇到网上低价乱价,未授权私自销售,假货泛滥等情况,考虑找控价公司维护,那么这边文章可以作为你的参考。


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