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淘宝上有人低价卖我们的产品怎么办

  一、线上淘宝(电商平台)遇到问题

  1、低价、乱价现象频发;

  2、未授权销售的店铺销售品牌产品;

  3、线下经销商窜货;

  4、假货出现,败坏品牌形象;

  5、知识产权侵权(使用商标或者盗用图片文案);

  6、仿品(外观专利等);

  7、使用品牌关键词引流。

  二、电商平台(淘宝、闲鱼、拼多多)出现问题的起源

  1、渠道混乱:末端的一些经销商都是从上级经销商去进货拿货,这样就未经过品牌方的正规授权,私自在线上的一些电商平台进行低价、乱价销售品牌产品,品牌方无法查到货源,从而无法进行约束,影响到了其他电商平台上的经销商、分销商的收益,甚至全国范围内线下的市场渠道都会混乱起来。

  2、地区性价格差异:从其他地区进货、窜货,然后跨渠道、跨区域销售,从而导致淘宝等电商平台上出现了低价出售现象。

  3、跨境贸易:很多一些代购或者贸易公司,从其他渠道进货,价格比国内正货一般的贸易渠道低很多,导致国内线下市场以及电商线上分销苦不堪言,影响促销活动、品牌溢价等。

  4、微商渠道:一些品牌只做微商渠道,但是淘宝、拼多多等平台价格透明,严重影响代理利润,让代理难以销售,一直和品牌方抱怨公司没有重视这个事情。

  三、淘宝乱价如何解决?

  1、知识产权侵权投诉。

  2、以假货名义进行侧面投诉。

  共有20多种解决方式。

  3、效果和时效。 低价、违规店铺、未授权店铺链接删除,店铺扣分、甚至关店、查找到对应的货源。 处理时间一般3-7工作日。

  四、淘宝控价给品牌企业厂商带来的价值有哪些?

  1、经销商的忠诚度提升,他们的利益得到了维护和保障,最终受益的还是品牌方。

  2、让消费者看到电商环境价格体系,体现了品牌的影响力。

  3、品牌的溢价;为品牌的长远发展铺路。

  4、招商背书;让分销和代理对加入更有信心,有利于品牌的长远发展。

  5、市场销量份额提升;当以上4点满足,销量和市场份额自然提升。

  五、为什么很多品牌方都外包?

  1、节省精力;一个公司不可能花那么多时间做市场渠道的管控,专业的人做专业的事情,阿里也不例外。

  2、节省公司成本,招一个人来做,花费成功高,而且还不一定稳定。

  3、专业度,淘宝规则在变化,如果后面投诉成功率过低,审核不通过,以后将无法处理,减少了一种很好的管控方式。

  六、如何选择一家公司呢

  1、公司规模、公司人数,运营(售后)团队人数,都能觉得这家公司稳定以及长远。

  2、合约里面体现全部,侵权链接不限量(噱头),但是有的是自拍图,没有任何侵权,所以实际上没有多少。效果不好随时退款,但是有多少品牌方会这些钱去打官司呢,所以合理考虑很关键。价格低并不代表质量好。

  3、是否针对你的现在遇到的问题来解决。处理方式是否是针对性的,方法多不多,1-2次电话相信就有很大的了解了。

  4、是否和你说什么都能做,绝对可以处理等等这样的过度承诺词,很多事情百分之百保证的很少,都是要靠双方配合才能达到的。

  5、责任心,几次沟通电话给你做事的感觉,相信都是可以了解一些,同时反映一家公司以及后期的售后服务怎么样,公司的价值观等。


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